Umesto putovanja u Španiju, tuže agenciju zbog prevare

Putnici iz Beograda, Niša, Novog Sada i drugih gradova Srbije podneli su prijavu protiv turističke agencije „Best 89” iz Beograda zbog prevare i neostvarenog, a na vreme uplaćenog putovanja u Španiju, potvrdila je Turistička inspekcija Ministarstva turizma. Umesto da su otputovali za letovalište Ljoret de Mar, čak 57 putnika, među kojima su se uglavnom našle porodice sa malom decom, ostalo je pre dve večeri na polaznoj stanici preko puta „buvljaka”. Desetodnevni aranžman za Španiju uredno su platili po ceni od 219 do 250 evra spornoj agenciji, čije je sedište na Vračaru, u Nemanjinoj ulici 40. U inspekciji uveravaju da je u toku postupak kontrole agencije „Best 89” u kojoj se ni danas, isto kao ni preksinoć kada je drama zapravo počela, niko od nadležnih nije oglasio.

– Prema podacima Agencije za privredne registre, „Best 89” sa Vračara aktivno je privredno društvo koje je registrovano od 5. novembra 2013. godine. Agencija nema licencu za organizovanje turističkih putovanja – potvrdila je turistička inspekcija.

Agencija „Best 89” nije ni članica „Jute”, a ovo udruženje ionako nema ovlašćenja da kontroliše rad turističkih agencija.

– Dobra je vest to što su putnici podneli prijavu protiv te agencije. Jer, inspektori tek sada imaju pravo da proveravaju da li je agencija insolventna ili nije, da li zbog manjka novca u kasi nije realizovala sporno putovanje… Ukoliko se ispostavi da agencija ima novca, onda je pred njom i zakonski rok od 15 dana da oštećenim putnicima vrati novac. Ako se utvrdi da agencija nema sredstava na računu, inspekcija onda ima ovlašćenje da proglasi njenu insolventnost, nemogućnost plaćanja dospelih obaveza, potom joj zabrani dalji rad i preda zahtev za oduzimanje licence (u slučaju da je agencija poseduje) – nabraja Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije „Juta”, pitajući se šta nagoni nekog da uplati aranžman u agenciji koja nije članica „Jute” niti ima licencu za rad.

– Takvih kvaziagencija ima barem 200 u Srbiji. One rade po principu da prodaju aranžmane za 15 evra umesto za realnih 60. U stvari, takve agencije samo vrte novac dok ga imaju na računu, a kad sredstva nestanu, onda propadaju one i turisti s njima. Niko ih nažalost ne kontroliše – uverava Seničić.

„Juta” se već tri godine bori da bude garant putovanja putnicima koji uplaćuju aranžmane posredstvom agencija koje su njihove članice.

– Imali smo nedavno problem sa putnicima u Grčkoj koji nisu mogli da uđu u hotel. O tome, eto, mediji nisu pisali, jer smo odmah reagovali i obezbedili im i platili smeštaj. Tek kada su se vratili sa putovanja rešavali smo probleme – podseća direktor asocijacije.

Bez licence ostale tri agencije

Ove godine su tri turističke agencije iz Beograda izgubile licencu za organizovanje turističkih putovanja. Dve zbog toga što nisu obezbedile propisane garancije putovanja, a jedna jer nije obezbedila smeštaj putnika, kažu u turističkoj inspekciji.

(Marija Brakočević, Politika)

Pratite Krstaricu i preko mobilne aplikacije za Android i iPhone.