Estonija 21. veka – skoro sve sem porođaja može onlajn

Cela Estonija pokrivena je danas bežičnim Internetom, deca sa sedam godina uče informatiku, a građanima je na raspolaganju hiljadu elektronskih usluga među kojima se izdvajaju Internet bankarstvo i zdravstvo, kaže bivša ministarka spoljnih poslova te baltičke zemlje Marina Kaljurand.

„To su usluge do kojih je ljudima stalo. To ih oslobađa korupcije i stajanja u redovima. Samo tri stvari morate da uradite van kuće – da se venčate, kupite imovinu i porodite. Sve ostalo možete da uradite onlajn iz svog stana“, kaže ona za Tanjug.

Estonija ili „E-stonija“, kako je na nedavno održanom Beogradskom bezbednosnom forumu predstavila svoju zemlju, u potpunosti je uvela elektronski servis kako za građane, tako i za upravu.

„Prvi smo uveli digitalni potpis, u zemlji koja ima 1,3 miliona stanovnika ima 400 miliona potpisa. To su velike uštede“, navela je ona.

Na godišnjem nivou to je ušteda od dva odsto BDP, koliko ta zemlja izdvaja za NATO što znači da je Estoncima odbrana besplatna.

Estonija je, takođe, danas jedina zemlja na svetu koja ima onlajn glasanje tako da je na poslednjim izborima jedna trećina Estonaca glasala preko Interneta.

„Za dobro funkcionisanje elektronske uprave ključno je poverenje između građana i države. Za to je potrebno vreme. Ljudi neće da slede ono što im se nameće odozgo, već žele da im se obezbedi ono od čega će imati koristi“, navodi ona.

Zato je, ističe, uvedena e-uprava, bez papirologije, koja nudi velike benefite građanima štedeći im vreme i novac.

Ta zemlja je, objašnjava ona, 90-tih godina shvatila da želi da uspostavi novu formu uprave koja je transparentna, otvorena prema građanima i na tome je političko rukovodstvo radilo veoma ozbiljno.

Kako je istakla, napravljen je pravni okvir za funkcionisanje i finansiranje e-uprave, pronađena su tehnička rešenja, unapređeno obrazovanje, poboljšana sajber bezbednost.

Informatika je uvedena od prvog razreda, napominje ona i dodaje da treba razbiti stereotipe da su informacione tehnologije samo za mlade.

„Kljucno je bilo što su ljudi želeli da žive u demokratskoj zemlji kojom se upravlja na otvoren i transparentan način“, navela je ona.

Među hiljadu usluga koje zajedno obezbeđuju država, lokalna samouprava i privatni sektor izdvajaju se Internet bankarstvo, plaćanje računa i poreza, kao onlajn zdravstvo.

Na pitanje o preporukama za Srbiju, ona kaže da je važno da postoji jasna podela posla u državi i svenacionalni pristup koji će uključiti kako političare, akademskuu zajednicu tako i privatni i civilni sektor.

„Ne želim da kažem da je estonski model najbolji, on je dobar za nas ali možda ima nešto što bi Srbija mogla da iskoristi od nas ili drugih“, zaključila je Kaljurand.

(Tanjug)

Pratite Krstaricu i preko mobilne aplikacije za Android i iPhone.