najveća internet zajednica u Srbiji već 18 godina

U trendu

Fraze koje inteligentni ljudi nikada neće izgovoriti

Međunarodna kompanija za analizu emocionalne inteligencije TalentSmart je testirala emocionalnu inteligenciju više od milion ljudi, i otkrila da je ta društvena osveštenost veština koja mnogima nedostaje. Navodno se to dešava zato što smo previše fokusirani na sadržaj onoga što ćemo reći, i tako izgubimo pojam o ljudima sa kojima razgovaramo.

Dobra vest je da se socijalna osveštenost može poboljšati tako što se može obratiti pažnja i na ono što treba da se izbegava. Evo nekih primera:

“Izgledaš umorno”

Umorni ljudi uglavnom izgledaju neprivlačno, imaju podočnjake, nesređenu kosu, teško se koncentrišu i neraspoloženi su. Kažete li nekome direktno da izgleda umorno, zapravo mu govorite sve ovo navedeno. Umesto toga postavite pitanje “Kako si” ili “Da li je sve u redu.” I kad kažemo “Izgledaš umorno” najčešće želimo da pomognemo, ali umesto da donosite zaključke unapred, radije pitajte.

“Izgubila/o si dosta kila”

Još jedan, koliko god dobronameran komentar bio, stvara kritiku. Kažete li nekome da je izgubio dosta na težini, sugerišete mu da je ranije izgledao prilično debelo i neatraktivno. Umesto toga recite “Izgledaš fantastično”.

“Bio si previše dobar za nju”

Kad god neko završi vezu, ovaj komentar sugeriše da je imao loš ukus i da ne zna da odabere. Umesto toga recite “Njen gubitak”, čime ćete pružiti podršku, ali bez suvišne i bespotrebne kritike. Nakon raskida nikome ne treba kritika.

“Srećno!”

Šta ima loše u tome da nekome poželite sreću, pitate se? Ne razmišljajući, zapravo sugerišete toj osobi da nije dovoljno dobra i da joj treba sreća. Zato radije recite “Znam da će sve biti u redu” ili “Znam da ti u tome možeš uspeti”. Time ćete ujedno dati toj osobi do znanja da verujete u nju.

“Na tebi je odluka ili Kako god ti želiš”

Možda se ovde i radi o nečemu što vam je svejedno, ali vaše mišljenje očigledno nešto znači osobi koja vas pita. Umesto ponuđenih odgovora recite “Nemam čvrsto mišljenje o tome, ali nekoliko stvari koje bismo mogli uzeti u obzir”… Time ste ponudili svoje mišljenje i istovremeno pokazali da vam je stalo do osobe koja pita.

Napišite komentar

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena.

Najnovije iz rubrike