rpt sa ISPRAVKO

NLB i Komercijalna banka spojile se u NLB Komercijalnu banku

BEOGRAD, 29. aprila (Tanjug) – Komercijalna banka i NLB banka Beograd, danas su i u pravnom smislu okonฤale proces integracije u novu NLB Komercijalnu banku, potvrฤ‘eno je Tanjugu u toj finansijskoj instituciji.

„Posle viลกe od godinu dana privodimo kraju sloลพeno spajanje NLB banke Beograd i Komercijalne banke i tokom prazniฤnog vikenda uฤiniฤ‡emo sve i operativno da naลกi klijenti budu zadovoljni servisom koji ฤ‡e dobiti u zajedniฤkoj NLB Komercijalnoj banci“, izjavio je za Tanjug predsednik Izvrลกnog odbora Komercijalne banke Vlastimir Vukoviฤ‡.

On je dodao da ฤ‡e klijentima to doneti jednu od najveฤ‡ih mreลพa ekspozitura i bankomata u zemlji.

„Poฤeli smo sa instalacijom 250 najsavremenijih bankomata, u ลกta smo uloลพili ลกest miliona evra, ลกto ฤ‡e biti mali doprinos naลกoj integraciji i to je jedan od boljitaka koji ฤ‡e naลกi klijenti odmah videti. Osim toga, pravimo ribrending, ลกto znaฤi da ฤ‡e naลกe ekspoziture izgledati potpuno dugaฤije, veb sajt ฤ‡e izgledati drugaฤije, naลกe katrice ฤ‡e izgledati mnogo savremenije, a u narednom periodu ฤ‡e se osloboditi razvojni resursi, tako da ฤ‡emo i unutar digitalnih solucija i ostalih usluga biti znaฤajno konkurentniji“, najavio je Vukoviฤ‡.

On je kazao da tokom predstojeฤ‡eg vikenda ekspoziture NLB Komercijalne banke neฤ‡e raditi, kao ลกto uostalom ni jedna banka u Srbiji ne radi za praznike.

„Kartice ฤ‡e raditi, ali neki servisi neฤ‡e biti dostupni privremeno zbog integracije, poput mobilnog bankarstva i elektronskog bankarstva, ali ฤ‡emo i te usluge verovatno veฤ‡ u ponedeljak omoguฤ‡iti naลกim klijentima i biฤ‡e znaฤajno savremenije i lepลกe“, rekao je Vukoviฤ‡.

Istakao je da ฤ‡e u narednom periodu biti dostupne digitalne usluge koje ฤ‡e omoguฤ‡iti klijentima da brzo i efikasno obavljaju bankarske poslove 24 sata dnevno.

„Naลก kontakt centar ฤ‡e proลกiriti kapacitete, tako da ฤ‡e moฤ‡i da komunicira s klijentima neprestano. Mislim da je to kljuฤna stvar, da i pored rada ekspozitura koje su ograniฤene vremenski, budemo naลกim klijentima 24 sata na usluzi i drugo, moram da kaลพem da ฤ‡emo se potruditi da budemo brลพi, jer ljudi danas nemaju mnogo vremena da ฤekaju, tako da radimo jedan projekat koji ฤ‡e omoguฤ‡iti da sve naลกe operacije budu znaฤajno brลพe. Od transakcija na ลกalteru, u aplikacijama, ali i u smislu odobravanja kredita“, naglasio je prvi ฤovek Komercijalne banke.

Vukoviฤ‡ je posebno istakao da ฤ‡e NLB Komercijalna banka imati jednu do dve najveฤ‡e mreลพe bankomata u Srbiji.

„To ฤ‡e biti 313 najmodernijih bankomata koji su beskontaktni, moฤ‡i ฤ‡e da ฤitaju QR kodove, moฤ‡i ฤ‡e devize da se podiลพu, da se rade uplate i isplate. Bukvalno ฤ‡ete pred vama imati jednu malu banku i to ฤ‡e biti veliko osveลพenje, jer smo svesni da naลกi bankomati nisu bili u najboljem stanju. Ali ovo ลกto ฤ‡emo uraditi sa 250 bankomata do kraja godine, mislim da ฤ‡e naลกim klijentima omoguฤ‡iti potpuno lagodno obavljanje transakcija“, ocenio je Vukoviฤ‡.

NLB Komercijalna banka precizirala je da ฤ‡e od 29. aprila do 4. maja klijenti moฤ‡i neometano da koriste bankomate i obavljaju plaฤ‡anje karticama na prodajnim mestima i putem „digitalnih novฤanika“ KomBank i NLB Pay, dok ฤ‡e doฤ‡i do privremene obustave pojedinih usluga.

Precizira se da elektronsko i mobilno bankarstvo neฤ‡e biti dostupno od 29. aprila i to za klijente NLB banke poฤev od 17 ฤasova, a za klijente Komercijalne banke od 22 sata, pa sve do 4. maja.

Dodaje se da u isto vreme neฤ‡e raditi ni usluga obaveลกtavanja putem SMS-a o potroลกnji sredstava prilikom koriลกฤ‡enja kartica, kao i da klijenti Komercijalne banke neฤ‡e moฤ‡i da plaฤ‡aju karticama preko interneta od 29. aprila u 22 ฤasa najkasnije do 4. maja, dok ฤ‡e korisnici NLB banke ovu uslugu moฤ‡i nesmetano da koriste.

Komercijalna i NLB banka su zamolile svoje korisnike da se na vreme pripreme za kratkotrajni prekid nekih usluga.

Dodaje se da se sve informacije o tome mogu naฤ‡i na internet sajtovima obeju banaka i na portalu nove banke nlbkb.rs, ili pozivom kol centru koji ฤ‡e u vreme praznika raditi 24 sata dnevno.

(Tanjug)

Pratite Krstaricu na www.krstarica.com