NLB i Komercijalna banka spojile se u NLB Komercijalnu banku
BEOGRAD, 29. aprila (Tanjug) – Komercijalna banka i NLB banka Beograd, danas su i u pravnom smislu okonฤale proces integracije u novu NLB Komercijalnu banku, potvrฤeno je Tanjugu u toj finansijskoj instituciji.
„Posle viลกe od godinu dana privodimo kraju sloลพeno spajanje NLB banke Beograd i Komercijalne banke i tokom prazniฤnog vikenda uฤiniฤemo sve i operativno da naลกi klijenti budu zadovoljni servisom koji ฤe dobiti u zajedniฤkoj NLB Komercijalnoj banci“, izjavio je za Tanjug predsednik Izvrลกnog odbora Komercijalne banke Vlastimir Vukoviฤ.
On je dodao da ฤe klijentima to doneti jednu od najveฤih mreลพa ekspozitura i bankomata u zemlji.
„Poฤeli smo sa instalacijom 250 najsavremenijih bankomata, u ลกta smo uloลพili ลกest miliona evra, ลกto ฤe biti mali doprinos naลกoj integraciji i to je jedan od boljitaka koji ฤe naลกi klijenti odmah videti. Osim toga, pravimo ribrending, ลกto znaฤi da ฤe naลกe ekspoziture izgledati potpuno dugaฤije, veb sajt ฤe izgledati drugaฤije, naลกe katrice ฤe izgledati mnogo savremenije, a u narednom periodu ฤe se osloboditi razvojni resursi, tako da ฤemo i unutar digitalnih solucija i ostalih usluga biti znaฤajno konkurentniji“, najavio je Vukoviฤ.
On je kazao da tokom predstojeฤeg vikenda ekspoziture NLB Komercijalne banke neฤe raditi, kao ลกto uostalom ni jedna banka u Srbiji ne radi za praznike.
„Kartice ฤe raditi, ali neki servisi neฤe biti dostupni privremeno zbog integracije, poput mobilnog bankarstva i elektronskog bankarstva, ali ฤemo i te usluge verovatno veฤ u ponedeljak omoguฤiti naลกim klijentima i biฤe znaฤajno savremenije i lepลกe“, rekao je Vukoviฤ.
Istakao je da ฤe u narednom periodu biti dostupne digitalne usluge koje ฤe omoguฤiti klijentima da brzo i efikasno obavljaju bankarske poslove 24 sata dnevno.
„Naลก kontakt centar ฤe proลกiriti kapacitete, tako da ฤe moฤi da komunicira s klijentima neprestano. Mislim da je to kljuฤna stvar, da i pored rada ekspozitura koje su ograniฤene vremenski, budemo naลกim klijentima 24 sata na usluzi i drugo, moram da kaลพem da ฤemo se potruditi da budemo brลพi, jer ljudi danas nemaju mnogo vremena da ฤekaju, tako da radimo jedan projekat koji ฤe omoguฤiti da sve naลกe operacije budu znaฤajno brลพe. Od transakcija na ลกalteru, u aplikacijama, ali i u smislu odobravanja kredita“, naglasio je prvi ฤovek Komercijalne banke.
Vukoviฤ je posebno istakao da ฤe NLB Komercijalna banka imati jednu do dve najveฤe mreลพe bankomata u Srbiji.
„To ฤe biti 313 najmodernijih bankomata koji su beskontaktni, moฤi ฤe da ฤitaju QR kodove, moฤi ฤe devize da se podiลพu, da se rade uplate i isplate. Bukvalno ฤete pred vama imati jednu malu banku i to ฤe biti veliko osveลพenje, jer smo svesni da naลกi bankomati nisu bili u najboljem stanju. Ali ovo ลกto ฤemo uraditi sa 250 bankomata do kraja godine, mislim da ฤe naลกim klijentima omoguฤiti potpuno lagodno obavljanje transakcija“, ocenio je Vukoviฤ.
NLB Komercijalna banka precizirala je da ฤe od 29. aprila do 4. maja klijenti moฤi neometano da koriste bankomate i obavljaju plaฤanje karticama na prodajnim mestima i putem „digitalnih novฤanika“ KomBank i NLB Pay, dok ฤe doฤi do privremene obustave pojedinih usluga.
Precizira se da elektronsko i mobilno bankarstvo neฤe biti dostupno od 29. aprila i to za klijente NLB banke poฤev od 17 ฤasova, a za klijente Komercijalne banke od 22 sata, pa sve do 4. maja.
Dodaje se da u isto vreme neฤe raditi ni usluga obaveลกtavanja putem SMS-a o potroลกnji sredstava prilikom koriลกฤenja kartica, kao i da klijenti Komercijalne banke neฤe moฤi da plaฤaju karticama preko interneta od 29. aprila u 22 ฤasa najkasnije do 4. maja, dok ฤe korisnici NLB banke ovu uslugu moฤi nesmetano da koriste.
Komercijalna i NLB banka su zamolile svoje korisnike da se na vreme pripreme za kratkotrajni prekid nekih usluga.
Dodaje se da se sve informacije o tome mogu naฤi na internet sajtovima obeju banaka i na portalu nove banke nlbkb.rs, ili pozivom kol centru koji ฤe u vreme praznika raditi 24 sata dnevno.
(Tanjug)
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com