E-mail nedoumice

Akt komunikacije svakim danom postaje sve lakลกi i brลพi – preลกli smo dug put od slanja pisama, preko telefonske revolucije sve do mail-a, po svemu sudeฤ‡i, jednog od najpovoljnijih modusa komunikacije. Elektronska poลกta je revolucionarno raลกirila naฤine komuniciranja, uฤinivลกi ih ne samo brลพim veฤ‡ i globalno dostupnim.

Meฤ‘utim, e-mail danas ne sluลพi samo za pisanje pisama roฤ‘acima ili prijateljima u inostranstvu veฤ‡ postaje deo svakodnevne razmene informacija i izraลพavanja emocija. Primera radi, korisnici elektronske poลกte neฤ‡e obaveลกtavati svoje prijatelje o proslavi roฤ‘endana ponaosob (telefonom ili pri susretu) veฤ‡ ฤ‡e poslati „grupno pismo“ u kojem ฤ‡e stajati sve vaลพne informacije. Time se veoma smanjuje utroลกak vremena, sa jednakom efektivom u komuniciranju.

Ipak, da bi stvari ovako „idealno“ funkcionisale, potrebno je da veฤ‡ina ljudi oko vas zaista koristi elektronsku poลกtu ฤesto, kao i da ima kuฤ‡ni pristup Internetu. U suprotnom, moลพe se desiti da nekome poลกaljete vaลพna pitanja ili podatke, a da ta osoba jednostavno zakasni sa davanjem odgovora i time poremeti vaลกe planove.

Elektronska komunikacija poseduje i tu manu da predstavlja krajnje sveden medijum. U telefonskom razgovoru, iako ne vidimo sagovornika, moลพemo da saznamo viลกe o tome ลกta ลพeli da nam saopลกti na osnovu boje glasa, govorne intonacije i niza drugih faktora koji dodatno oblikuju naลกe razumevanje onoga ลกto se govori. To je ฤesta zamerka pobornika telefonskih ili „face to face“ razgovora, koji smatraju da se prelaskom na e-mail gubi veliki deo kvaliteta u odnosima.

Ni taj problem nije nereลกiv. Ukoliko smatrate da vaลกi prijatelji ne stiฤu pravu sliku o vaลกem stanju na osnovu pisanja ili da vam ne daju dovoljno feedback-a, pokuลกajte da svoje mail-ove organizujete na taj naฤin da iscrpno objasnite ลกta ลพelite da saopลกtite/saznate. Moลพete, na primer, organizovati teme za diskusiju po stavkama ili dogaฤ‘aj o kojem piลกete potkrepiti slikama i komentarima drugih. ล irina u komunikaciji ne mora biti u potpunosti uslovljena medijumom veฤ‡ vaลกom ลพeljom i voljom drugih da se participira u tom procesu.

Pratite Krstaricu na www.krstarica.com