Pretraživač po meri poslovnih korisnika
Kalifornijska kompanija Altavista, poznata po svom web-pretraživaču, od juna 2001. godine nudi tržištu softver koji je namenjen kompanijama. Iskustva sa tehnologijom pretraživanja Interneta iskorišćena su i u sferi pretraživanja sadržaja koji se nalaze na kompjuterima firmi, bez potrebe da se dugo (i bezuspešno) traga za neophodnim informacijama koje se nalaze „tu negde, na nekom od kompjutera, u nekoj od kancelarija“.
Iako je i ranije bilo pokušaja i softverskih proizvoda ove vrste, nova tehnologija donosi veoma velike, dosad neostvarene mogućnosti – pored pretraživanja servera kompanije (kompjutera povezanih sa Internetom), moguće je pretraživati i sve ono što se nalazi na hard-diskovima računara povezanih u lokalnu mrežu, uključujući i email-poruke i fajlove u preko 200 različitih formata. Naime, Altavista je procenila da se na kompjuterima firmi, u proseku, nalazi 75% fajlova u formatima koje nije moguće pretraživati tako lako kao baze podataka ili Excell-tabele. Do takvih podataka je jako teško doći, jer pretraga mora da bude manuelna – korisnik mora da zna šta traži i gde to da traži, kao i da ima sreće.
Još jedan uočen problem je i činjenica da zaposleni može da zna šta je na kompjuteru koji on koristi, i gde da traži određene informacije i fajlove, ali teško da može da zna šta se nalazi na ostalim kompjuterima u firmi – možda se upravo na nekom od njih nalaze informacije od presudne važnosti za rešavanje određenog zadatka ili sklapanje novog posla.
Pored velikih mogućnosti koje se tiču pretraživanja različitih formata, Altavista u svom programskom paketu nudi i mogućnost prepoznavanja 30 različitih jezika – izuzetna mogućnost za firme koje sarađuju sa inostranstvom i vrše korespondenciju na različitim jezicima sa svojim poslovnim partnerima. Novi softver je već testiran u nekoliko velikih američkih kompanija i pokazao izuzetne mogućnosti, koje su javnosti predstavljene početkom juna.
Ipak, mnogo je onih koji smatraju da ovakvo rešenje može da donese više štete nego koristi. Postavlja se pitanje bezbednosti podataka, mogućnost da određene informacije dospeju u pogrešne ruke, neovlašćeni pristup podacima vitalnim za kompaniju, međusobna špijunaža zaposlenih, koji su jedni drugima konkurencija, otkrivanje poslovnih tajni drugim firmama ili ugrožavanje privatnosti zaposlenih. Altavista ima odgovor i na ove probleme – softver je moguće podesiti vrlo precizno i prilagoditi ga potrebama kompanije. Može se odrediti: ko će i kakvim informacijama imati pristup, zatim ono, što će biti dostupno u pretraživanju, kao i ono što zaposleni (ili deo zaposlenih) neće moći da pretražuju.
Predstavnici kompanija koje su softver testirale priznaju da greške u podešavanju mogu da dovedu do štete, ali je korist od nove pretraživačke tehnologije toliko velika, da nadilazi sve eventualne opasnosti. Centralni indeks podataka, koji omogućuje pretraživanje servera, fajlova u preko 200 formata, email-poruka, uz mogućnost prepoznavanja 30 svetskih jezika, deluje zaista impresivno i više nego korisno.
Pratite Krstaricu i preko mobilne aplikacije za Android i iPhone.