U kontaktima s poslovnim partnerima uvek je najvaลพniji prvi utisak. Zbog toga, ako ลพelite da se ลกto bolje pokaลพete, nije dovoljno da samo lepo i uredno sedite na sastanku. Uz sve to, veoma je vaลพno i kako priฤate i kako gestikulirate. Sve to ฤini deo bontona koji treba poลกtovati kada su u pitanju sastanci na kojima (ako poลกtujete sva pravila lepog ponaลกanja) postoji dobra moguฤnost da sklopite dobar poslovni dogovor.
Ljubazan glas, vedro lice, fini pokreti i opลกta odmerenost – eto prvih nekoliko stvari koje bi skoro uvek morale da budu prisutne u poslovnoj konverzaciji, bez obzira na to da li je to u skladu s temom o kojoj se razgovora. Posle jasnog izlaganja i paลพljivo biranih reฤi, vaลพno je ne samo da sluลกate veฤ i da ฤujete sagovornika i da ga ne prekidate u izlaganju, makar on govorio i najdosadnije moguฤe. Saฤekajte da zavrลกi, a onda se upustite u repliciranje. Za voฤenje poslovnog razgovora moลพete koristiti beleลกke kako ne bi doลกlo do zastoja ili zabune. Dok razgovarate s nekom osobom, nemojte joj prilaziti previลกe blizu – trudite se da sklopite posao, a ne da je zavedete.
U poslovnom razgovoru ne upotrebljavajte negativne predznake i poลกtapalice, kao ลกto su „pa“, „ovaj“, „onaj“ i sliฤno. Verovatno vam je jasno i zbog ฤega ih treba izbegavati. Ukoliko osetite da vaลก sagovornik s vama govori s visine, ostanite suzdrลพani i ne uzvraฤajte istom merom. Trudite se da ne budete preopลกirni, razlikujte bitno od nebitnog i popuลกtajte na sitnicama. Ne preterujte u komplimentima poslovnim partnerima; koristite ลกto manje praznih i slatkih reฤi. Trudite se da sebe ne istiฤete u pravi plan, veฤ svog sagovornika, koga ฤete jasno i ljubazno gledati u lice (ลกto ne podrazumeva fiksiranje pogledom). Pored toga, ostanite smireni bez obzira na ishod razgovora koji vodite.
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com