Internet kao vid komunikacije nosi sa sobom i pravila online ponaลกanja. U realnoj komunikaciji pravila ponaลกanja su regulisana zakonom, a pravila lepog ponaลกanja ustaljena su i opลกte poznata, a i ukoliko ih neko ne zna, vrlo lako ih moลพe pronaฤi i nauฤiti. Za razliku od svega toga, virtuelno lepo ponaลกanje nije standardizovano, te ฤemo vam stoga ovom prilikom ponuditi neke savete koje svaki muลกkarac, ako ลพeli da bude i virtuelni kavaljer, mora znati, a onda i poลกtovati.
Na Internetu, najฤeลกฤe je e-mail prvi ili jedini naฤin za uspostavljanje e-kontakta. Paralelno sa poลกtovanjem sebi svojstvenog stila pisanja, morate poลกtovati i neka opลกta pravila.
Subject. Precizirajte temu vaลกe poruke kratkim i jasnim naslovom. Odgovarajuฤi naslovi pomaลพu ljudima da poruke organizuju po prioritetu.
Oslovljavanje. Na samom poฤetku mejla koji piลกete, prilikom obraฤanja nekome, nemojte to ฤiniti oslovljavajuฤi ga kraฤom verzijom imena ili nadimkom. Izuzetak je akko (ako i samo ako) on svoje mejlove upuฤene vama potpisuje nekom od verzija svog imena.
Duลพina mejla. Ono ลกto imate da kaลพete jako se ceni, ali ne i duลพina poruke. Poruka mora biti kratka i jasna.
Sadrลพaj mejla. Za razliku od realne komunikacije, u kojoj nam i neki vanlingvistiฤki momenti pomaลพu u preciznosti iskazivanja i razumevanja iskazanog, oni u virtuelnoj izostaju. Zato je jako bitno obratiti paลพnju na preciznost iskaza, tj. ลกto preciznije zapisati misao. Kako u ovom novom socijalnom okruลพenju razumeti i biti razumljen? ฤime nadomestiti facijalne ekspresije, koje su ฤesto kljuฤne u prenosu zamisli?
Komunikacija meฤu ljudima je 90% govor lica i tela, 8% govor glasa i 2% znaฤenje iskazanog. Kod e-maila izostaje ovih 98%, te budite svesni toga kada piลกete. ฤesto „glas mejla“ zvuฤi hladno i agresivno. Stoga se preporuฤuje upotreba smajlija. Pogledajte najฤeลกฤe oznake i njihova znaฤenja:
๐ ili ๐ osmeh
:-))))) glasno smejanje
๐ ili ๐ tuga
๐ smeh
:-] kiseli smeลกak
๐ namigivanje
:“-) plaฤ
8-o iznenaฤenje
:-0 pospanost
:-@ vrisak
:-I ravnoduลกnost
:-e razoฤarenje
>:-<ljutnja
Evo i nekih engleskih e-skraฤenica koje vam mogu biti od koristi, ako ne zbog toga ลกto biste ih upotrebili, ono da ih razumete ukoliko ih primite.
LOL – Laughing Out Loud – glasno smejanje
ROTFL – Rolling On The Floor, Laughing – valjam se po podu od smeha
BTW – By The Way – usput (reฤeno)
FYI – For Your Information – za tvoju informaciju, tj. samo da znaลก
IMHO – In My Humble Opinion – po mom skromnom miลกljenju
IIRC – If I Remember Correctly – ako se dobro seฤam
TTYL – Talk To You Later – ฤujemo se kasnije
LPFN – Last Post For You – poslednja poruka za tebe
LAST – Last post – poslednja poruka
WYSIWYG – What You See Is What You Get – to ลกto vidiลก, to ฤeลก i dobiti
BRB – Be Right Back – odmah se vraฤam
Sledi nastavak.
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com