MUP RS predstavio aplikaciju za komunikaciju s građanima

BANJALUKA – Ministarstvo unutrašnjih poslova Republike Srpske danas je predstavilo aplikaciju za „Vajber“, odnosno „ćat bot“ koji će biti korišćen za direktnu komunikaciju sa građanima.

Kako objašnjava načelnica Uprave za informaciono-komunikacione tehnologije Dina Lovrić Bojanić, „ćat bot“ koristi veštačku inteligenciju, koja omogućava direktnu komunikaciju između korisnika i pružaoca usluge bez prisustva ljudi, a putem pojedinih aplikacija poput „Vajbera“, „Mesindžera“ i drugih, prenose banjaliučki mediji.

„Ovo je prva aplikacija koja koristi ‘ćat bot’ tehnologiju u nekoj od vladinih institucija, a MUP je prvi policijski organ koji je primenio ove tehnolgije“, izjavila je Lovrić Bojanić.

Ona dodaje da su svi servisi koji su dostupni na zvaničnom sajtu MUP-a i android aplikaciji dostupni i putem ove usluge.

„Novina je da aplikacija omogućava direktnu komunikaciju između građana i MUP-a bez posredovanja ljudskih resursa i ova komunikacija je potpuno zaštićena“, kaže Lovrić Bojanić.

(Tanjug)

Pratite Krstaricu i preko mobilne aplikacije za Android i iPhone.